Un absurdo con sentido

Ahora entiendo porqué en ocasiones los escritores necesitan alejarse un poco de todo para dedicarse a “poner en orden sus ideas”. Parece absurdo, porque para muchas personas que se dedican a este oficio, su fuente de inspiración para escribir es justamente la vida en movimiento, el acontecer, las experiencias, etc. Pero tiene sentido: cuando llegan a la mente muy buenas ideas, pero todas juntas, y no se organizan, se apresuran todas a una salida sin salida, colisionan y si no te alejas a tratar de organizarlas, de muy buenas ideas todo lo que puedes escribir es algo como esto que te lleva a pensar que algo absurdo tiene sentido.

Que no me sobre el tiempo si no es contigo…

En las vísperas de un amor renovado
Dejé pasar por alto los restos de melancolía
Y me dejé acompañar por la algarabía
Y el aroma deslumbrante de lo recién usado

Empecé a pensar que no sería necesario
Lamentar tanto el tiempo perdido como solía
Más, si por mí habría sido, seguiría
Pensando que fue mejor lo conocido en el pasado

Servir al cliente…

Si bien es cierto que la vocación es un requisito de primer orden para ejercer un puesto de trabajo, el de Servicio al Cliente requiere un esfuerzo doble. Sin embargo, sabiendo que la situación económica actual no nos ofrece diversas opciones de empleo para elegir, es evidente que la mayoría de las personas que están ejerciendo actualmente como Servicio al Cliente no son precisamente quienes están aptas para este puesto.

Ser Servicio al Cliente es algo que requiere dedicación y paciencia. No digo que sea fácil, -de hecho, por mucho que pueda gustarnos, ningún trabajo lo es-, pero éste especialmente precisa de una relación directa con quien está del otro lado solicitando algún tipo de ayuda o información desconocida.

Los clientes acuden a este servicio porque lo necesitan, requieren informaciones que no necesariamente se supone que sepan, y si ignoran algo que no deberían, tampoco merecen ser tratados como retrasados mentales. Como Servicio al Cliente no les están haciendo un favor; simplemente, ése es su trabajo. Es cierto que todos tenemos días malos, pero, qué culpa tiene quien busca información de buenas maneras y recibe un mal servicio.

Guardar silencio…

Para escuchar lo que los demás quieren decir, para evitar herirlos, para entrar en contacto con la naturaleza y aprender de ella, todos, alguna vez, deberíamos disfrutar de la prodigiosa sensación de guardar silencio.

Para escuchar las respuestas que buscamos constantemente y escucharnos a nosotros mismos. Para así poder desarrollar el arte de observar atentamente y ver el lado más natural de lo que nos rodea, probemos guardar silencio; no puede ser tan difícil…

Aprender a mentir II

Puedes llegar a ser tan mentiroso como tu capacidad de remordimiento lo permita. Como dice el Padre Manolo: “el peor pecado es aquel al que te acostumbras”.

Tu facilidad para engañar depende del grado al cual te conozcan…si es alto, ya no les puedes mentir. Te puedes volver experto en mentir, pero también en reconocer mentiras. Aprendemos a reconocer en otros nuestros propios errores.

Tal vez con cada mentira que decimos estamos aprendiendo a mejorar, pero, qué hay detrás de la mentira?

* Desde el punto de vista del insulto a la inteligencia, no es agradable descubrir que te están mintiendo, que están tomándote como estúpido; así que, usualmente preferimos que al mentirnos no dejen huellas para no sentir que la inteligencia del que miente es superior y que la propia esta siendo pisoteada.
* Desde el punto de vista de la confianza, - y entendiendo como confianza que es algo que puede durar años en construirse y podría destruirse para siempre en solo un segundo-, la frase de Pablo Mckiney resume: “No es que me hayas mentido, es que ya no podré volver a confiar en ti”.
* Desde el punto de vista de la credibilidad, si muchas personas piensan lo anterior de ti, entonces estás en problemas.

“Por más que uno, para mentir, llegue a dominar los 20 músculos que controlan las expresiones de la cara, los ojos no mentirán”. Yaqui Núñez

Cambio de Estatus

“El es hombre y no estaba haciendo nada malo; además, estaba con una mujer, no con un niño o con otro hombre…”

Este comentario se ha escuchado mucho en los últimos días, haciendo referencia a lo ocurrido con el Padre Alberto. Ahora resulta que él es un Héroe, además admirado por su sinceridad.

Si por justificar el comportamiento de alguien estamos dispuestos a modificar nuestras leyes entonces porqué no empezamos de una vez con el narcotráfico y el aborto. Si dejan de ser “prohibidos” ya no serian un problema.

La preocupación de la iglesia en abolir el celibato es si un sacerdote podrá cumplir a cabalidad con todas las responsabilidades que implican ambas tareas: guiar una comunidad y guiar una familia. La mía es si la adquisición del nuevo estatus de padre de familia vendrá solo a sustituir los problemas actuales de violaciones a menores y prácticas homosexuales por los posibles inconvenientes propios de una vida en pareja, como infidelidad, bigamia, violencia domestica, etc., etc., etc.

Aprender a mentir I

Si uno de estos días te tropiezas por casualidad con una gran bola de nieve, ¡No te sorprendas! Tal vez solo es una gran mentira que inició como un simple favor para cubrir a alguien.

Puede llegar a ser muy fácil aprender a mentir, aunque hay quienes nunca aprenden. En general, nadie recuerda específicamente cuándo se inició en esta práctica, pero todo es cuestión de acostumbrarse hasta que ya no duela hacerlo. Cuando los gestos te ayudan y ya no te delatan más, entonces estás listo.

Sin embargo, acostumbrarse no siempre es una ventaja, pues son las personas que no acostumbran a mentir a quienes les creemos; la credibilidad probada de una persona inmediatamente hace esbozar de nuestros labios algo como: “ella jamás mentiría”, lo cual otorga una ventaja ante aquel que está acostumbrado a hacerlo y que ya no le creen. Pero debería ser precisamente el que está acostumbrado a quien las mentiras le queden más fáciles, por eso de que todo arte aprendida se perfecciona con el tiempo.

Aun no está probada la teoría de Pinocho, así que quienes no han aprendido todavía pueden hacerlo: “manteniendo la mirada y sin que se mueva un músculo de la cara, antes de encallecer los sentimientos hasta poder echarle la culpa a los compañeros de sus errores...ya has aprendido a mentir.” Manuel Contreras

Esto desprende una interrogante: eres sumamente mentiroso o yo sumamente ingenua?

Continuará…

Contra "El Sistema"

Que la historia se repita supone que también la parte del comportamiento de las personas que no sufre modificaciones por los cambios propios de cada época tienda a reflejarse de la misma manera de una generación a otra. Así que, según y debido a nuestra herencia histórica, los malos comportamientos se repiten en la misma proporción que los grandes acontecimientos.

Sufrimos de impotencia ante un sistema casi completamente corrompido, que se caracteriza por beneficiar injustamente a unos pocos, que pone en entredicho la honestidad de quienes están al frente y que opera amedrentando los sistemas de seguridad nacional y las distintas vertientes de libertad de las que supuestamente somos partícipes.

La historia no se equivoca: la persona que consigue lo que necesita en base a sobornos “porque así funciona el sistema” es la misma que en la escuela se copió del compañero de al lado. Aprendimos de nuestros padres la importancia de hacer lo que se considera correcto, pero en la realidad diaria nos damos cuenta de que la mayoría de las personas consigue lo que quiere fácilmente “por la izquierda”. Entonces, cómo vamos a explicarles a nuestros hijos, en un futuro no tan lejano, cuál camino seguir o cuál es la actitud a tomar ante la impotencia de que siempre ganen los malos.

Qué complejo resulta ser parte de la minoría que intenta ir contra El Sistema, bajo la convicción de que es lo correcto, y qué decepción darse cuenta de que –justamente porque somos minoría- es prácticamente imposible.

La población ahora se encuentra dividida en dos partes: la que por conveniencia se une al enemigo y la que, aún contra la corriente y siendo minoría, cree que es posible cambiar si cada quien hace exactamente lo que le corresponde.